Unul dintre cele mai mari avantaje ale certificarii de grup este faptul ca suportul de consultanta este inclus in taxa de membru. Nu trebuie sa angajezi separat un consultant sau sa intelegi singur standardele complexe. Administratorul de grup joaca rolul de consultant permanent pentru toti membrii.
Ce face administratorul de grup
Administratorul de grup are responsabilitati multiple care beneficiaza direct fiecare membru:
Dezvolta si actualizeaza sistemul de management
Creaza procedurile, formularele si instructiunile pe care le folosesti. Le actualizeaza cand standardele se schimba.
Evalueaza si admite noi membri
Verifica daca firma ta este eligibila, te ghideaza prin procesul de admitere si te integreaza in grup.
Ofera suport tehnic continuu
Raspunde la intrebari, clarifica cerinte, te ajuta sa rezolvi probleme si te pregateste pentru audit.
Realizeaza audituri interne
Te verifica periodic pentru a se asigura ca respecti cerintele si pentru a detecta probleme inainte de auditul extern.
Coordoneaza auditul extern
Planifica auditurile, comunica cu organismul de certificare si te asista in timpul verificarilor.
Ce primesti ca membru al grupului
- Acces la platforma digitala cu toate documentele necesare
- Proceduri si formulare precompletate, adaptate pentru activitatea ta
- Ghiduri pas cu pas pentru implementarea sistemului
- Suport telefonic si email pentru intrebari si clarificari
- Pregatire specifica pentru audit
- Asistenta in cazul neconformitatilor
- Actualizari continue cand standardele se modifica
Diferenta fata de consultanta individuala
Exemple concrete de suport
Situatie: Nu stii cum sa completezi evidenta materialelor
Suport: Primesti un formular pregatit si explicatii pas cu pas, cu exemple din industria ta.
Situatie: Ai o intrebare despre ce inseamna o cerinta din standard
Suport: Suni sau trimiti email si primesti un raspuns clar, in limba ta, in aceeasi zi.
Situatie: Urmeaza auditul extern si nu stii la ce sa te astepti
Suport: Administratorul te pregateste, iti spune ce intrebari pot fi puse si ce documente sa pregatesti.
Situatie: Ai primit o neconformitate la audit
Suport: Primesti ajutor sa intelegi problema si sa implementezi actiunea corectiva.
Concluzie
In certificarea de grup, nu esti niciodata singur. Ai un partener permanent care te ghideaza, te ajuta si se asigura ca ramai in conformitate. Aceasta este diferenta majora fata de certificarea individuala, unde trebuie sa te descurci singur sau sa platesti separat pentru fiecare ajutor.
Articole similare
Vrei sa beneficiezi de suport de consultanta inclus?
Alatura-te grupului nostru de certificare
Sau suna direct:
+40 701 543 735